Entenda a duração do seu acesso Spark

O acesso de aluno(a) à plataforma Spark é válido por 12 meses corridos, a partir do momento em que o código de acesso é ativado.
Abaixo, veja como confirmar essa informação na plataforma, de acordo com o seu perfil, Aluno(a), Professor(a) ou Administrador(a).


Aluno Primário

👩‍🎓 Aluno – Perfil Primário

1. Entre na sua conta Spark.
2. Clique em Minha Conta.
3. Veja a validade logo ao lado do seu perfil.

Aluno Secundário

👨‍🎓 Aluno – Perfil Secundário

1. Faça login na Spark.
2. Acesse Courses/Cursos.
3. Confira a validade no painel ao canto direito em Subscription ends.

Professor

👩‍🏫 Professor

1. Acesse sua conta Spark.
2. Acesse a Turma do aluno.
3. Clique em "User Management" e localize o aluno.
4. A validade do acesso aparece no canto direito no perfil do aluno.

Administrativo

🗂️ Administrativo

1. Faça login na Spark.
2. Use a visão de professor para consultar os alunos.
3. Acesse a Turma do aluno.
4. Clique em "User Management" e localize o aluno.
5. A validade do acesso aparece no canto direito no perfil do aluno.

O acesso de aluno(a) Spark tem duração de 12 meses corridos a partir da ativação do código.
Não é cumulativo, não renova e não pode ser pausado, estendido ou reativado após a ativação.
Exemplo: se você ativar em 10/03/2025, o acesso ao material será válido até 10/03/2026.

Dicas rápidas

  • ✔️ Ative o código apenas quando for começar a usar.
  • ✔️ Confira o prazo para expiração em sua conta Spark.
  • ✔️ Em caso de dúvidas, entre em contato conosco

Perguntas frequentes

Se eu ativar meu código depois, perco tempo de acesso?

Não. O período de 12 meses começa somente no dia da ativação..

Posso usar o mesmo código por mais de 12 meses?

Não. Após esse prazo, será necessário adquirir um novo código ou novo material.

Perco totalmente o acesso à Spark quando o código vence?

Não. Você ainda poderá entrar na Spark, mas o conteúdo digital do material não ficará mais disponível.

Ainda está com dúvidas?

Entre em contato com o nosso time de suporte clicando no botão abaixo. Assim, poderemos ajudar rapidamente.

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